ajánlat kérés

nyomtatás

Ajánlatkérés

Név


Cégnév


Email:


Telefon:


Üzenet, egyéb információ, kérés


*Kérjük, az alábbi mezőbe írja be három meg kettő összegét számmal:

Gyakran ismételt kérdések

Mi a Voice technológia?

A raktárakban alkalmazott voice technológia magában foglalja egy fülhallgatóval, mikrofonnal felszerelt hordozható számítógép használatát, amelyen a raktári dolgozó szóbeli utasításokat kaphat, és igazolhat vissza szóban a rendszernek.

A hordozható számítógép rádiófrekvenciás helyi hálózaton (RF LAN) keresztül kommunikál a raktári nyilvántartó rendszerrel (WMS).

Mire használhatom?

A legáltalánosabb használati mód a komissiózás, ahol a pontosság és a hatékonyság növekedése gyors megtérülést tesz lehetővé. De használható a technológia készletellenőrzésre, áruátvételre

Milyen eszközökre van szükségem?

Szüksége lesz egy hangvezérelt, vezeték-nélküli, övre-szerelhető voice terminálra (pl. a Vocollect Talkman® T2), és jól fejlett beszédfelismerő, beszédszintetizáló technológiára. A voice terminál teszi lehetővé a felhasználó valós idejű kommunikációját a WMS rendszerrel, amihez szükség van továbbá egy rádiófrekvenciás (RF) hálózatra, valamint egy számítógépre ezen a hálózaton, amely kommunikációs szerverként üzemel.

Használhatom a létező RF hálózatom?

Ha ön megfelelő rádiófrekvenciás hálózattal rendelkezik, minden bizonnyal használhatja azt voice technológiára. Egy rádiófrekvenciás lefedettésg-vizsgálat szükséges annak megállapítására, hogy a voice terminál számára megfelelő-e a hálózat. (egy övön viselt terminál, valamnit egy kézi terminál, esetleg egy targonca terminál más követelményeket támaszt egy RF hálózat számára)

Milyen szoftverre van szükségem?

Szüksége lesz egy raktárirányító rendszerre, amely képes a voice terminálokkal kommunikálni.

WMS rendszerek közvetlenül, vagy middleware alkalmazásával képesek a terminálokkal kommunikálni.

Milyen pontosság-növekedés várható?

Drámai pontosság-növekedés várható a komissiózásban, melynek mértéke 99,9 %-os (ezer kiszedésből egy hiba), vagy annál is jobb lehet. A növekedés függvénye a kiszedett cikkek típusától, a komissiózás módszerétől. Papíros kiszedési rendszerhez képest a kiszedési hibák 80-90 %-kal csökkenhetnek.

Milyen hatékonyság-növekedés várható?

A kiszedési hatékonyság 10-20 %-kal növekszik a kéz és a szem igénybevételének csökkenése miatt, valamint a kiszedési feladatok felvételének és leadásának hiánya miatt. Az adminisztratív rendszer hatékonysága is növekszik a nyomtatási feladatok, valamint a kinyomtatott dokumentumok kiosztási feladatainak eltűnésével.

Milyen egyéb előnyökkel jár még a voice technológia alkalmazása?

A papíros kiszedési feladat elhagyása önmagában érzékelhető megtakarítást jelent a kinyomtatott dokumentumok terén.

A valós idejű RF kommunikáció lehetővé teszi a készletek azonnali frissítését. Ez biztosítja azonnali utántöltési feladatok kiadását, erőforrások optimális felhasználását, várakozási idők lecsökkentését, vagy újraszedési feladatok mellőzését. A kiszedési folyamatba beépíthető a folyamatos készletellenőrzés (null készletre, vagy meghatározott készletszintre), ami megnöveli a készletellenőrzés hatékonyságát, valamint gyakoriságát. A nagyobb készletpontosság magasabb szolgáltatási szintet eredményez, és kevesebb időveszteséget a készleteltérések hibakezelésének csökkenése miatt. Mindezen előnyök természetesen függenek a raktárirányító rendszer szolgáltatásaitól.

A munkabiztonság növekszik a kevesebb kéz- és szemmunkát igénylő tevékenység miatt.

A papírnak mondott búcsú kevesebb hulladékot is jelent, valamint tisztább, rendezettebb és biztonságosabb munkahelyet.

Az új alkalmazottak képzése voice technológiát alkalmazva gyorsabbá válik, a hangvezérelt folyamat megtanulása egyszerűbb, mint egy papíros megoldásé. A betanítási idő akár a felére csökkenthető.

Milyen a megtérülése?

A megtérülés sokkal inkább a pontosság, mint a hatékonyság növekedésének köszönhető. Két műszakos munkarend alkalmazásával a költségek tovább osztódnak, így akár fél év alatt megtérülhet a beruházás. Egy műszakos munkarend alkalmazásával 12-18 hónapos megtérüléssel lehet számolni.

Használható hűtött raktárban?

Igen! A voice technológia ideális hűtött raktárakban való alkalmazásra, a hatékonyság sokkal nagyobb, mint egy kesztyűben végzett papíros, vagy kézi terminálos munkafolyamat során. A Talkman T2 terminálok pl. -29 °C-on is működőképesek.

Zajos környezetben használható?

Igen, a Talkman terminálok zajos raktári, ipari környezetre tervezett beszédfelismerő rendszert alkalmaznak, amely kiszűri a váltakozó zajt és háttérzajt. A beszélő-függő és kisszótáras rendszer magas szintű beszédfelismerési pontosságot biztosít a hatékony használathoz.

Mi a különbség a beszélő-függő és a beszélő-független beszédfelismerés között?

A beszélő-függő rendszereket meg kell tanítani a felhasználó beszédmintáinak felismerésére. A tréning teszi lehetővé a rendszer számára a sokkal pontosabb működést ipari környezetben, ahol széles tartománya lehet a beszélt akcentusoknak, nyelvjárásnak, nyelveknek.

A beszélő-független technológia a beszélő hangját általános hangmintákkal veti össze, így kevésbé alkalmas ipari környezetben való használatra.

Minden felhasználónak csak egyszer kell a tréninget végigcsinálnia?

Általában elegendő a tréning egyszer végigcsinálni. Azonban a felhasználók a tréning során nem mindig úgy beszélnek, mint általában, munka közben. Ebben az esetben a rendszer munka közben ismételt tréninget hajthat végre adott szavakra. Ha egy új feladatban új, a felhasználó hangminta-könyvtárában nem szereplő szavak találhatók, a rendszer ezekre is tréninget kezdeményez a feladat indítása előtt.

Tud kezelni különböző nyelvjárásokat, akcentusokat?

Igen, minden felhasználó a saját hangjára, kiejtésére tanítja meg a rendszert, így az megtanulja pontosan felismerni a kifejezéseket a felhasználó akcentusával, vagy nyelvjárásával. Igény szerint a felhasználó több nyelven is elvégezheti a tréninget.

Minden felhasználónak saját eszközzel kell rendelkeznie?

Önnek a legnagyobb létszámot igénylő műszakra elegendő, valamint némi tartalék eszközzel kell rendelkeznie. Mindazonáltal a felhasználók saját eszközökkel is rendelezhetnek.

Milyen gyakran kell az akkumulátorokat tölteni?

Több tényezőtől függ, hogy az eszköz mennyi időn át képes működni egy feltöltéssel. Befolyásolja pl. a hálózati kártya áramfelvétele, a hőmérséklet (alacsony hőmérséklet csökkenti az akkumulátor működési időtartamát), a rádiókommunikáció gyakorisága.

Általánosan 4-8 óra közötti működési időtartamra lehet számítani. A terminálok számára standard és növelt kapacitású akkumulátorok léteznek.

A terminálok bírják az igénybevételt?

Igen, a cél-terminálok, mint pl. a Talkman, tartósra méretezettek, leesés-teszteken mentek keresztül (150 cm magasról betonra ejtés). A nem megnövelt igénybevételre tervezett, beszédfelismeréssel rendelkező terminálok kevésbé alkalmasak raktári használatra.

Mekkora egy egység tömege?

A Talkman pl. akkumulátorral együtt kevesebb, mint 0,5 kg-ot nyom.

Milyen könnyű a felhasználóknak megtanulni a használatát?

A dolgozók rendszerint lelkesek, és nagyon gyorsan megtanulják használatát. A legtöbb új komissiózó gyorsabban tanítható be voice rendszerű kiszedésre, mint papír alapúra.

Használhatom akkor is, ha megfáztam?

A beszédfelismerés rendszerint nem függ a megfázástól, de gégegyulladás pl. befolyásolhatja a működést. Ajánlott olyan terminálok alkalmazása, melyek munka közbeni tréning lehetőségét támogatják.

Hallássérült emberek is használhatják?

Ha a felhasználó nem 100%-ban hallássérült, képes használni a rendszert.

Mi történik, ha a felhasználó kikerül az RF access pont hatósugarából?

Ez függ a terminál képességeitől, valamint az alkalmazástól. A Talkman terminál rendelkezik saját intelligenciával, képes az RF lefedettségen kívül is működni, de az elérhető funkciók függenek az alkalmazástól. A kiszedési feladat tételei csomagban letöltődnek a feladat kezdetekor, így a kiszedő számára a lefedettség megszűnése a feladat során észrevétlen maradhat. Mindazonáltal néhány kivételes esetben (eltérés-kezelés) a terminál számára szükséges lehet a szerverrel való kommunikáció, és az alkalmazásnak várnia kell, míg a lefedettség ismét megfelelő lesz.

Hogyan tudja a komissiózó visszaigazolni a kiszedés tényét?

A szedő visszaolvashatja a termék vonalkódjának utolsó 2 vagy 3 számjegyét, amellyel a rendszer ellenőrizheti a kiszedett termék helyességét. A szedőnek nem szükséges visszaolvasnia az egész vonalkódot.

A hang is átvitelre kerül a hálózaton?

Nem, a legtöbb, napjainkban alkalmazott rendszerben a beszédgenerálás és a beszédfelismerés a voice terminálon zajlik, az RF hálózaton csak az adatok kerülnek továbbításra. Ha a hang is átvitelre kerülne a hálózaton, a sávszélesség jelentősen csökkentené a felhasználók számát, és nagyteljesítményű voice szerverekre volna szükség.

Hány terminált használhatok egyidőben?

Nincs gyakorlati korlátja az egyidőben használható terminálok számának, mivel a hang nem kerül átvitelre a hálózaton. A szervernek valós időben képesnek kell lennie a tranzakciók kezelésére.

Mennyi időt vesz igénybe a felhasználó hangprofiljának letöltése a terminálra?

Általában a felhasználó hangprofilja a műszak elején egyszer töltődik le a terminálra az RF hálózaton keresztül, ami néhány másodpercet vesz igénybe.

Érdemes megvárnom inkább az RFID technológiát?

Semmiképp! Egy kiszedés során, ha minden gyártó ellátja a termékeket RF tag-gel, az RFID technológia tökéletes megoldás a kiszedési feladatok teljesítésének igazolására. Azonban a komissiózónak még mindig szüksége van arra, hogy valaki megmondja: mit és pontosan honnan kell kiszedni. Erre a voice marad a legtökéletesebb technológia. Legtökéletesebb megoldás lehet a voice és az RFID együttes alkalmazása.

Mindeddig azonban a voice alapú kiszedés a legtökéletesebb megoldás a legtöbb környezetben, és biztosít gyors megtérülést.